FAQ

Editt Cosmetics przy produkcji swoich wyrobów korzysta z surowców i półfabrykatów renomowanych światowych dostawców. Wszystkie nasze produkty są tworzone z dbałością o każdy szczegół z naturalnych surowców.

Firma Editt Cosmetics rozpoczęła swoją działalność w 1989 roku.

Twoje zamówienie dostarczymy w terminie 3 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty.

Niestety, nie ma możliwości składania zamówień przez telefon.

Nie. Koszt wysyłki jest jeden, niezależnie od sumy zakupionych przedmiotów.

Nie. Zakupów można dokonywać również bez zalogowania.
Zarówno zalogowani jak i nie zalogowani klienci otrzymują od nas informacje o postępach realizacji zamówienia i numer listu przewozowego, kiedy paczka zostanie już wysłana. Jednak po założeniu konta będą mogli Państwo za pomocą własnego panelu zarządzać swoim kontem i zakupami w sklepie.

Przy zamówieniach na kwotę powyżej 200 PLN przesyłka jest gratis.

Tak, odbiór zamówień jest również dostępny w siedzibie naszej firmy.

Tak, jeśli z jakiegoś powodu chcesz zrezygnować z realizacji złożonego zamówienia – skontaktuj się z nami podając numer zamówienia, które chcesz anulować

Przy odbiorze zwróć uwagę, czy opakowanie nie było otwierane. Odpakuj je przy kurierze i sprawdź jego kompletność. Jeśli zawartość nie zgadza się z zamówieniem, spisz protokół szkody w obecności kuriera (aktualnie można zrobić to na stronie internetowej przewoźnika), a następnie wyślij go do nas. Ekspresowo doślemy brakujący produkt!